Responder consultas
Contesta preguntas sobre servicios, precios confirmados, horarios y requisitos con la información que tu negocio aprueba. Si no sabe algo, no lo inventa: deriva a tu equipo.
Un servicio de Maqui
Agentes de IA para empresas en Chile
Implementamos agentes que responden consultas, agendan, califican leads y atienden en WhatsApp, tu web e Instagram. Trabajan con la información que tú apruebas, una persona puede intervenir cuando hace falta y cada conversación queda medida.
- Tech Partner verificado de Meta
- Información y reglas aprobadas por ti
- Medición de conversaciones y leads
Qué puede hacer un agente de IA en tu empresa
Partimos por lo que más tiempo le quita a tu equipo. Puede ser una sola tarea o varias en el mismo agente.
Agendar y reservar
Ofrece horarios disponibles y registra la cita o reserva en tu calendario o sistema de agenda. Revisamos antes qué integración permite tu herramienta.
Calificar leads y vender
Hace las preguntas que tu equipo comercial necesita, registra el lead en tu CRM y pasa a un vendedor los casos que están listos para cerrar.
Atender en varios canales
El mismo agente, con las mismas reglas, en WhatsApp, el chat de tu sitio web y los mensajes de Instagram.
Agente de IA o chatbot tradicional
Un chatbot de menús sirve para preguntas muy predecibles. Un agente de IA conviene cuando tus clientes preguntan de muchas formas y necesitas que la conversación termine en una acción. Qué es un agente de IA y cómo funciona.
| Agente de IA | Chatbot de reglas |
|---|---|
| Entiende preguntas escritas de muchas formas | Solo reconoce opciones o palabras exactas |
| Responde con la información de tu negocio | Sigue un árbol de menús fijo |
| Puede ejecutar acciones: agendar, registrar un lead, consultar un dato | Entrega respuestas predefinidas |
| Sabe cuándo pasar la conversación a una persona | La derivación depende de que el cliente elija la opción correcta |
Ejemplos por rubro
Cada implementación parte de tu proceso. Estos son usos frecuentes, no plantillas cerradas.
- Clínicas y centros de salud
- Agenda horas, responde preparación de exámenes y convenios, y deriva consultas clínicas a una persona.
- Restaurantes y turismo
- Toma reservas, informa horarios, menú y ubicación, y confirma grupos grandes con tu equipo.
- Inmobiliarias
- Responde por proyectos y requisitos, califica presupuesto y plazo, y agenda la visita con el ejecutivo.
- Ecommerce
- Responde por productos, despachos y cambios, y entrega al equipo los reclamos o pedidos especiales.
- Servicios profesionales
- Filtra el tipo de caso, pide los antecedentes y agenda la primera reunión.
Cómo implementamos tu agente
- 01
Diagnóstico
Revisamos qué te preguntan, por qué canal, en qué horarios y qué sistemas usas para agenda, ventas o inventario. Con eso definimos qué conviene automatizar y qué no.
- 02
Información y reglas
Aprobamos contigo las respuestas, el tono y los casos en que debe intervenir una persona.
- 03
Conexión y pruebas
Conectamos los canales y las integraciones acordadas, y probamos conversaciones reales de tu rubro antes de activar.
- 04
Medición y ajuste
Revisamos conversaciones, consultas sin respuesta y leads generados. Ajustamos el agente con esos datos.
Por qué con Maqui
Maqui es una agencia chilena de performance marketing. Implementamos agentes pensando en lo que le importa a tu negocio: que las consultas se conviertan en citas y ventas, y poder medirlo.
Tech Partner verificado de Meta
Trabajamos con la plataforma oficial de WhatsApp Business y te acompañamos en la autorización de tu número.
Tu información, tus reglas
El agente responde solo con lo que apruebas y deriva a tu equipo los casos que necesitan criterio humano.
Medición de punta a punta
Medimos conversaciones, leads y su resultado, y podemos conectarlo con tus campañas de Google Ads y Meta Ads.
Agente de IA para WhatsApp
Número existente, coexistencia con la app, derivación a tu equipo y costos de Meta.
Ver detalleCuánto cuesta un agente de IA
Implementación, mensualidad, consumos del canal e integraciones: qué incluye cada uno.
Ver preciosPreguntas frecuentes
¿Qué es un agente de IA para empresas?
Es un sistema basado en un modelo de lenguaje que conversa con tus clientes y puede ejecutar acciones dentro de reglas definidas: responder con la información de tu negocio, agendar, registrar un lead o derivar a una persona. A diferencia de un chatbot de menús, entiende preguntas escritas de distintas formas.
¿En qué canales puede atender?
WhatsApp Business, el chat de tu sitio web y los mensajes directos de Instagram. Definimos contigo en qué canales conviene partir según dónde llegan hoy tus consultas.
¿Puede agendar en mi calendario o registrar leads en mi CRM?
Sí, cuando tu herramienta permite conectarse. En el diagnóstico revisamos qué calendario, sistema de reservas o CRM usas y confirmamos por escrito qué acciones hará el agente antes de cotizar.
¿Qué pasa si el agente no sabe una respuesta?
No inventa. Acordamos qué temas responde, qué datos puede usar y en qué casos debe pasar la conversación a tu equipo. Esa derivación se prueba antes de activar.
WhatsApp ya tiene un agente de Meta. ¿Para qué contratar uno?
Meta ofrece su propio agente para la app WhatsApp Business. Si necesitas responder preguntas generales desde la app, conviene probarlo primero. Una implementación como la de Maqui se justifica cuando necesitas reglas propias, conectar tu agenda o CRM, atender en varios canales y medir qué conversaciones terminan en ventas.
¿Cuánto cuesta un agente de IA?
Se cobra una implementación inicial y una mensualidad. A eso se suman los consumos del canal, como las tarifas de WhatsApp de Meta, y las integraciones que requiera tu caso. Cotizamos después del diagnóstico, con cada componente detallado por escrito.
¿Quién está detrás de agentesdeia.cl?
Maqui, agencia chilena de performance marketing y Tech Partner verificado de Meta. Además de implementar el agente, medimos las conversaciones y los leads que genera, y podemos conectarlo con tus campañas de Google Ads o Meta Ads.
¿Cómo manejan los datos personales de mis clientes?
Tu empresa es responsable de los datos y Maqui actúa como encargado del tratamiento, con las condiciones por contrato. Definimos qué datos guarda el agente y por cuánto tiempo, considerando la Ley 21.719 de protección de datos personales.
Evaluemos tu caso
Cuéntanos qué consultas recibes y qué sistemas usas. Te respondemos con lo que conviene automatizar, lo que no y cómo se cotizaría.
¿Prefieres ver cómo responde primero?
Prueba un agente en WhatsAppagentesdeia.cl es operado por Maqui.